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以案释法|免费化妆遭毁容 谁来赔偿?! □ 本报记者 张乔 小李是某大学大二学生。五一期间,她和同学相约去逛街购物。当走到一家商场门前时,她们发现商场正在举办一场“僵尸跑”活动。主办方负责人称,任何人都可以报名参加,并能得到一份小礼物,商场负责免费化妆。看到许多人都报名参加,小李和同学也跃跃欲试。经过主办方化妆后,她们参加了该活动,并每人得到了一份小礼物。 活动结束后,小李即感到脸部发烫不适,晚上回到学校后脸上开始出现红肿、起泡现象,其他几个同学脸上也不同程度地出现掉皮、溃烂。几个人赶紧到医院进行治疗,花去若干医药费。小李在微信中吐槽,“一份小礼物换来满脸花”,哪知跟帖者甚众,都是那天参加商场活动化妆后脸部出现了起泡、溃烂,且到医院进行了相关治疗。 小李和同学们认为,是商场使用了劣质化妆品导致了众人面部被毁,商场应该承担赔偿责任。她和同学们一起找到某商场要求给个说法,商场某负责人称,这是一场免费活动,参加者也都是自愿的。他们并未使用劣质化妆品,参加者自身皮肤过敏,是自己未尽到注意义务,由此引起的皮肤不适与商场没有关系,商场不应承担赔偿责任。 小李和同学们认为商场方是在推脱责任,她们找到记者反映了此情况,询问商场方是否应该赔偿,她们该如何维权? 记者为此咨询了河北冀华律师事务所律师李俊青。 李律师说,从小李及其同学向记者陈述的情况来看,本案是一起典型的因为产品质量缺陷而引发的侵权责任纠纷。对于产品质量缺陷所导致的人身、财产损失中的责任承担问题,我国的《产品质量法》和《侵权责任法》均有明确规定。但是,《产品责任法》属于经济法的范畴,一般不作为承担民事责任的主要依据。例如,该法第41条只规定了因产品质量侵权须承担法律责任和免责的一般原则,而没有明确具体的归责原则和责任承担方式,可操作性不够强。因此,维护小李及其同学的合法权益主要应当依据《侵权责任法》。当然,《产品质量法》也有重要的参考价值。 《侵权责任法》 明确了产品责任的承担主体有四个:生产者、销售者和运输者及仓储者。被侵权人可以优先选择生产者或销售者主张权利。但需要注意的是,以上四个主体无论是谁承担责任皆以有过错为前提。 具体到本案,李律师认为,虽然没有讲明化妆品是商场销售的商品,也没有讲明该化妆品是否存在质量缺陷,但小李等人确实是在被商场化妆之后普遍出现了红肿、起泡、掉皮、溃烂等皮肤损伤。据此,基本可以认定两者之间存在因果关系。依据《侵权责任法》的有关规定,商场作为化妆品的持有人和“僵尸跑”活动的组织者,均有义务保证化妆品的质量没有缺陷。因此,小李等人可以选择向商场或是化妆品的生产者主张赔偿。如果商场或是生产者否认化妆品存在质量缺陷,则应该主张承担举证责任。如不能举证或不能充分举证,则应该赔偿小李等人为治疗皮肤损伤而支出的全部合理费用。